Multired Virtual: prosigue estos pasos para adecentar tu historial creditos
Conoce de qué manera efectuar el trámite para actualizar tu información y quedar limpio de deudas
En muchas ocasiones la información que muestra el reporte de crédito de Infocorp no se halla actualizado, por consiguiente, muestra datos procedentes de fuente públicas y exclusivas, que no coinciden con la realidad. Esto podría dañarte en caso estés interesado en pedir un préstamo, de ahí que ahora te afirmamos qué debes hacer para adecentar tu historial crediticio.
Petición de revisión de información:
Si piensas que la información difundida en tu reporte de Infocorp es imprecisa, errada o bien imprecisa, puedes presentar una petición de revisión de información. Esto se efectúa de forma presencial o bien vía Courier a la Oficina de Atención al Consumidor de Equifax/Infocorp o bien al e mail reclamostirs@equifax.com, donde debes apuntar el nombre de la entidad cuya información quieres que se revise.
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Estos son los documentos que debes incluir en la petición y lo que debes poner:
La petición debe dirigirse a Equifax Perú sociedad anónima especificando el motivo de revisión de la información y los datos completos del titular de la información: nombres y apellidos, n.º documento nacional de identidad y dirección completa donde percibir la contestación.
Añade una copia inteligible del documento nacional de identidad del titular de la información. En caso este trámite sea efectuado por un tercero, debe presentar la copia de su documento de identidad, como una carta poder simple en la que el titular de la información le autoriza realizar este procedimiento. Suma una copia inteligible de los documentos que acrediten lo pedido (documentos de pago, perseverancia de no adeudo, entre otros muchos).
Considera estos datos:
- El plazo máximo de atención de todo reclamo o bien petición es de doce días calendario, contados desde la data de presentación de la petición.
– Equifax no emite constancias de no adeudo.
– No se efectúa ningún pago por exclusión de deuda o bien retiro de Infocorp.
– Este trámite es gratis y lo puede efectuar el titular de la información o bien un tercero autorizado, presentando todo lo ya antes citado.
– La carta de Equifax/Infocorp responde al contenido de la petición de revisión de información y conforme a los documentos adjuntados. Dicha carta no forma perseverancia de no adeudo, en tanto que Equifax Perú SA no emite el referido documento, al no ser acreedor de la obligación.
– Si quieres efectuar el trámite en forma presencial, debes acercarse a la oficina de Atención al Consumidor de Equifax, que se halla en la Av. Rivera Navarrete ochocientos cuarenta y nueve, San Isidro, Lima; de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
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Por otra parte, si quieres efectuar el trámite vía Courier, debes remitir los documentos a Oficina de Atención al Consumidor Equifax/Infocorp, a la dirección: Av. Rivera Navarrete ochocientos cuarenta y nueve, San Isidro, Lima.
Para contrastar si la petición fue recibida por Equifax puedes llamar al (uno) cuatrocientos quince-trescientos treinta, opción 0 y también apuntar tus nombres y apellido, el número de tu documento de identidad y la data en la que presentaste o bien remitiste la petición de revisión de información.
Otra de las dudas usuales es ¿Qué debes hacer si ya pagaste tu deuda a una entidad de finanzas regulada por la SBS?
Ten presente que bajo el proceso ordinario de actualización de información, la cancelación de tu deuda con una entidad de finanzas aparecerá reflejada en tu reporte de crédito más o menos un par de meses después.
Esto debido al proceso operativo establecido por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), que implica la remisión de la información de las entidades de finanzas reguladas por la SBS y de esta a Equifax/Infocorp.
Si uno registra incumplimientos en Equifax/Infocorp en favor de una entidad de finanzas regulada (Bancos, Financieras, Cajas Municipales, Cajas Rurales, y Edpymes) por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs (SBS) y efectuó el pago total de la deuda, debe estimar que esta cancelación va a ser informada por la SBS a todas y cada una de las centrales privadas de peligro, en el próximo envío mensual que se realiza la última semana de cada mes.
Cabe destacar que tras el pago de la deuda, esta se sostendrá como deuda anulada en la base de datos de Equifax/Infocorp por un plazo de un par de años contados desde la data de cancelación de la obligación reportada en Equifax/Infocorp.
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Además de esto, ¿Qué debes hacer si ya pagaste tu deuda a una entidad de finanzas no regulada por la SBS o bien a una entidad comercial?
Si ya no tienes una deuda registrada en Equifax/Infocorp en favor de entidades no reguladas por la SBS, como empresas de telefonía, municipalidades, casas comerciales, etcétera, debes estimar que existen 2 formas de actualización de la información registrada en el historial crediticio:
Petición directa al acreedor para comunicar a Equifax/Infocorp que la información sea actualizada en la base de datos. Se aconseja pedir una perseverancia de no adeudo.
Puedes aproximarte a la Oficina de Atención al Consumidor de Equifax/Infocorp y presentar una petición simple a fin de que la información sea actualizada. Vas a deber anexar una imitación de tu documento nacional de identidad y los documentos probativos de la cancelación de la deuda.
Con esta documentación, Equifax/Infocorp contactará al acreedor para efectuar la confirmación pertinente. Este trámite es completamente gratis.